如今互联网舆论已成为不可忽视的力量。公司如果想要长久持续的发展，那么最关键的就是需要有效合理的处理并应对负面舆情。今天芯大脑小编为您介绍如何处理公共网络负面舆情。

一、监控舆情并及时处理

如今，在线信息传播的速度很快。一旦网络品牌舆论危机爆发，舆论扩大，势必对公司业务产生影响。方新传媒强调，成功的品牌公共关系最重要的是及时性。当品牌危机发生时，企业需要尽快处理品牌舆论，并做好企业品牌公共关系工作。在这方面，方新传媒承诺其客户将全天候监控企业网络品牌状况。一旦有了品牌舆论，它将尽快反馈给客户，并将在2小时内发布相应的舆论处理计划。造成不必要的损失。

二、改变传统舆情处理观念

在互联网时代，业务经理需要树立在线舆论管理的概念。之前传统的负面舆情压制方式一般就是拖、瞒、欺、删。或者压根不回应用时间来平息负面舆情。但是这在网络舆情时代是不能用的，因为纸永远包不住火。所以现在想要合理的处理负面舆情，就必须越主动地引导舆情舆论并将舆情舆论引导到他们想要的地方，然后将舆情舆论转化为力量并走向更高的层次。

三、建立处理负面舆情机制

回应舆论，建立机制。一切都需要健全的机制来应对，企业在线品牌的舆论也不例外。一个企业最好建立个性化的舆论管理机制，将企业突发事件纳入管理机制，有序消除舆论的负面影响。专业分析人员将领导舆论小组跟进并分析舆论趋势，并努力消除萌芽中不良舆论的迹象。结合搜索引擎和其他工具，帮助企业品牌百度在前三页中搜索超过95％的正面信息。及时发现负面舆情并帮助企业预警。

以上三种方式就是芯大脑小编关于如何处理公共网络负面舆情的消息了，合理的处理负面舆情才是企业能够长久发展的根本之一。