移动互联网拉近了人与媒体之间的距离，但是普通大众只具备信息接收和信息传播的能力，不具备信息分析和辨别真伪的能力，因此有可能引发高度的社会关注，尤其是负面事件，进而爆发网络舆情危机，导致企业形象、利益受损。

例如这场突发新冠肺炎疫情的到来，无数的目光都在关注，一些政府官员、企业的所作所为也饱受舆论的诟病，因此这也滋生了疫情下的一些舆情风险点，如重大事件中官员表现引发多种质疑的风险、身份标签带来消极刻板印象的风险、危机的媒体应对和舆情回应风险、疫情引发谣言“次生舆情”的风险以及突发疫情下群体共享情绪放大效应风险等等。为帮助企业或政府防范这些疫情下的舆情风险点，当出现负面信息，危及企业形象使企业利益受损的时候，能够快速启动应急策略，及时止损，芯大脑舆情监控系统通过7x24小时不间断采集网络公开的数据，如新闻、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站等信息来源，为政企机构提供信息监测、全网事件分析、微博事件分析、竞品分析、定制简报、大屏指挥系统等在内的全方位舆情服务，帮助政企机构对社会热点话题、突发事件的快速发现、及时处置和正面引导。

上海某区政府
针对抗击疫情工作，芯大脑舆情提供及时、准确、全面的实时大数据分析，将某一地区与疫情相关的各类舆情信息大数据分析和研判，给予疫情防控部门全面智能的决策支持，显著提升疫情防控工作发现、决策、应对的时效，服务广大人民的确切需求。

应急管理部
结合网民态势数据+事件识别和风险判断技术。通过灾害征兆进行灾害预警，从而提升现有灾害发现效率，传递现场网民图片补充灾害信息。
以灾民关注点为主线，深度解读、追踪、解析灾民需求，灾民情绪、全网舆论，为应急管理部门提供决策依据、相似事件处理参考，以及舆论引导。

某环保部
通过芯大脑舆情监测与分析平台实现与地方各级环保部门的工作联动，共同应对环保领域相关舆情议题与突发事件。基于大数据的舆情自动分析，有效解决人工监测的滞后性，并提升舆情处置的工作效率。