随着5g时代的到来，这也意味着网络舆情管理面临新的挑战：

一、5G时代的互联网舆情特征

1.从舆情主体的角度来看，5g时代的舆情主体更加多样化和复杂。舆情平台是分散的和“分层的”。每个人都可以通过各种媒体（尤其是网络）发布信息并发表意见。

2.从舆情表达的角度来看，5G时代的舆情表达更加零散和情感化。即时，大量，无序，零散地呈现基于不同立场和观点的观点，几乎不可避免的是，事实是混合的，对与错。造成严重的信息混乱非常容易。

3.从舆情频度的角度来看，5g时代舆情发生和传播的突发性和不确定性增加了，网络的能源效率提高了一百倍以上。另外，网络通讯的广泛参与和互动以及极强的叠加和差异化作用。如果发生突发公共事件，或者触及社会的热点或敏感点，则互联网上的舆情可能会立即爆发，并迅速发酵，传播和传播。

二、5g时代的网络舆情管理计划

1.预防舆情危机

（1）及时了解舆情。它主要是指使用诸如之类的在线舆情监视系统来加强对在线舆情的监视，以便首次了解互联网上与自己有关的舆情提及，以便尽早干预和干预。把握“时间和时间”。只有善用形势，才能取得最佳的舆情危机预防效果。

（2）掌握舆情产生和传播规则是预防5G时代舆情危机的基本前提。它主要是指通过网络舆情监测系统对舆情背后的利益需求进行分析。只有这样，我们才能真正处理突发事件的舆情。例如，在5G网络高速发展的影响下，诸如删除和阻止谣言和虚假信息之类的传统被动方法正面临有效性挑战，因此相关各方需要积极响应以提高预防效果。

（三）提高领导干部的网络媒体素养，换句话说，提高他们对网络舆情的认识。在5G时代，相关公司和部门应首先主动使用和接触Internet，并不断学习和使用新的运营商，新技术和新方法来建立网络位置。通过网络位置的建设，网民的表达渠道将畅通无阻，从而有针对性地回应关注，解决疑虑，促进解决问题的能力。例如，许多政府部门目前都驻扎在微博，微信等平台上，开设了正式的头条账户和豆阴账户，取得了很好的效果。

2.应对舆情危机

（1）加强媒体技术创新是应对5G时代舆情危机的现实方法。互联网时代是技术驱动的时代。新技术正在重构舆情和媒体生态的格局。与专业的大数据网络舆情监测系统合作是大势所趋。一方面，它有助于随时随地掌握舆情；另一方面，它有助于分析和掌握舆情的发展与变化趋势。

（2）积极沟通，加强积极引导。除了在第一时间定期向公众公开信息，消除疑虑，解决冲突和消除影响之外，5g时代应对舆情危机的另一个关键是保持积极的沟通并加强积极的指导。以企业为例，宣传企业危机管理的原则，开放公众监督渠道，架起企业与公众沟通的桥梁。

（3）学习使用在线舆情监测系统

在应对5g时代的舆情危机的过程中，通过使用在线舆情监控系统，可以帮助用户实时分析舆情事件，并自动生成舆情分析图和相关报告，以方便分类舆情危机事件的共享与共享，为处理网络舆情危机提供参考依据。