芯大脑发现,从最近几年的角度来看,涉及外企的负面消息经常发生,例如上海车展特斯拉车主的权益保护事件,H&M抵制新疆棉花事件以及去年的西安立志星奔驰等等。
此类事件的出现不仅损害了多年来参与该事件的外企的市场声誉和良好的品牌形象,而且还对其在该国的未来发展产生了抵制。因此,对于外企而言,迫切需要进行相关的舆论监控和舆论监控工作,以便能够及时掌握与互联网相关的负面动态,从而有效地进行指导和干预,并制定解决方案。要及时阻止损失,尽可能避免发生公关危机事件。
1.公司动态的实时监控:如前所述,随着我国社交媒体的影响力不断扩大,信息传播的速度和途径都为舆论的传播带来了极大的便利,任何干扰都可能被影响。在短时间内引发了危机。因此,我们可以使用外企舆情监测服务平台-卫微商业信息来实时监测外企的品牌形象,产品,服务,售后,发言人,高管,子公司,商店等。时钟以深入了解在线口碑并改善企业形象。
2.对关键平台的有针对性的监测:舆论传播的环境越来越复杂,舆论的来源越来越不可预测。通过外企的舆情监测服务平台,卫威商业信息可以覆盖和监测新闻媒体,社交媒体,主流门户网站,论坛,博客,微信公众号,短视频等多个平台,一目了然地跟踪信息,并迅速浏览互联网上的当前和过去发生的事情,以避免遗漏舆论和错过应对危机的机会。
3.外部环境的全面监控:对于外企而言,除了法律运作和严格的自律以防止源头公共关系危机外,外部环境的变化也可能成为潜在的舆论风险。借助外企的舆情监测服务平台“魏微商业状况”,它可以帮助公司了解和跟踪政治环境,经济环境,社会自然环境,技术环境等外部环境的动态变化。作为他们所关注的行业招标信息,用户需求和知识产权风险,供应链信息等,以避免潜在的业务风险。