舆论是公众的意见或言论。舆论的形成有两个相反的过程。一是群众的自发性，二是有目的的引导。社会舆论反映了人们的反感，影响着人们的行为和事态的发展，对营造或传递社会氛围有着不可估量的影响。

舆论是“舆论形势”的简称。它是指在一定的社会空间中中介社会事件的发生、发展和变化。人民作为主体生产和持有社会管理者及其政治取向为客体。社会政治态度。它是更多人对社会各种现象和问题所表达的信念、态度、意见、情感等的总和。

(1)舆论与舆情性质一致

首先，舆情和舆论都是人们社会生活的重要组成部分，是当今社会意识形态的重要内容。舆论和舆情是人民群众参与社会公共事务的公共态度。这种公共态度是人们对某一社会公共事务的意见的集合，而不是单纯的讨论。其次，舆论和舆情是人们参与社会生活的表现形式。它是社会民主管理的思想基础。第三，舆论和舆情是社会和人民智慧的集中体现。虽然舆论和舆情是复杂的，两者之间存在着复杂的利益关系，但从本质上说，舆论和舆情必须以公共利益为目标，所以人民始终考虑社会和平、稳定和幸福，追求正义和幸福。平等。，互利互助。因此，舆论和舆情的充分表达，必然是一个社会意识的体现过程，也是一个实现绝大多数人的公共利益诉求的过程，在很大程度上，公众舆论和舆情是人们预测社会发展的智慧。

(2)两者都是公开演讲的一种形式

我们在考察舆论和舆情时，要把握的重点是它的形式和状态。就舆论状态和舆论而言，两者都必须是公开的。这是收集意见的必然要求。只有公共国家才能合并为舆论和舆情。当然，这种公共状态也是舆论和舆情传播的必要条件。.

(3)两者的运行状态相同

从系统论的角度来看，舆论和舆情的运行必然是一个闭环系统，一个信息运行的过程。这种发展是一种不规则的扩张运动。各种信息相互作用、交叉、相互吸收的过程是一个不规则的过程。舆论和舆情的运作，必然会产生一个核心的受众层与之互动，进而推动舆论和舆情的进一步发展。

(4)两种操作都需要依赖承运人

现代舆论的发展必然与某种广泛使用的载体密切相关，这是现代舆论的一个重要观点。现代舆论的发展过于依赖新闻媒体，使得掌握新闻媒体的机构和组织自然而然成为舆情平台。当它发展到以网络舆情为主要社会舆情表达形式时，舆情依托的载体就是互联网。