根据最新数据,截至2020年3月,中国互联网用户数量已达9.2亿,其中微信公众平台上的用户数量占一半以上,包括男女老少,范围信息发布和传播的范围逐渐扩大,其影响力持续增加。由于影响力大,别有用心的人可以轻松地使用微信平台向公众传播谣言,暴力,恐怖,欺诈,色情和其他非法信息,从而引起网络舆情的突然危机。特别是对于公司而言,一旦发现它们,就已经对公司产生了严重的负面影响。
如果公司可以提前采取预防措施,或者提前收到危机迹象,那么很有可能避免此类危机,至少可以将损失降到最低。那么公司应该怎么做?这需要对微信公众舆论进行监督和管理。有鉴于此,以下世伟科技编辑已为微信平台编译了微信公众舆情监控管理解决方案,以供参考。
微信公众舆情监测与管理解决方案
1.设置特定的关键字以进行实时监控
通过公众舆论监控平台,用户可以设置特定的关键词来爬行整个网络,覆盖所有公众账号,扩大监控范围,自动检索相关的微信公众舆论信息,自动识别负面信息,自动发出警报通知,并支持打开“快速”按钮。阅读模式”会自动过滤掉重复的信息和类似信息。用户可以随时在微信平台上查询自己关心的舆论趋势,一目了然,快速浏览微信当前和过去的事件。
2.设置有针对性的公共帐户进行监控
当您需要关注某些官方或顶级公共帐户(例如《人民日报》,《头条新闻》等)时,可以使用芯大脑舆情监测平台的目标监视功能对这些公共帐户进行目标监视。,确保第一时间掌握其网络动态。
3.设置监控的定向时间段
最后,为了满足用户在一定时间内获取微信公众舆论的需求,在线舆情监测平台微信商业舆情还可以支持按时间段的监测,例如微信公众号热点事件。过去一周,过去一个月的微信热点事件,过去三个月的微信热点事件等,可以帮助用户更加科学,全面地掌握微信公众号,进行微信公众号管理。
以上就是微信公众平台中企业防控舆情的手段和方法了,希望您能从中认识到不足并及时修补。