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目前自媒体时代企业该如何监控舆情?

2021-02-22391

随着自媒体的发展,媒体变得更加透明和社会化,网络环境也越来越复杂和多样化。每个人都可以成为信息的发布者和传播者,这很容易导致语音的聚集和发酵,进而形成网络舆情的升级。

初步舆情监控工作的重要性

互联网舆论一般经历几个阶段:发芽,发展,爆发,衰落和沉淀,在不同阶段具有不同的特征和规律。一般而言,暴发期的舆论风险最大,但如果能够在发芽期及时发现,并在发展期合理地传播,并设法在暴发期之前完成舆论的处理,可以最大程度地解决舆论消极带来的弊端。此外,由于早期的舆论数量仍处于孕育期,因此舆论工作所需的资源成本要比爆发时期低得多。因此,早期处理舆论对防范舆论风险具有重要意义。

舆情监控

舆情监测平台解决方案

早期几个关键时间节点的舆论工作侧重于实时监控和及时预警。由于在线舆论的产生是零星的,如果仅靠手工操作,这项工作通常会导致人力资源的浪费,并且实际效果难以保证。具有大数据思维的舆情监控监测平台通常可以取得越来越快的结果。下面将以芯大脑软件舆情监测系统为例,简要介绍实施初步舆论工作的要点:

1.智能筛选和实时监控,实现全程控制

信息爆炸时代网络信息的主要特征是其庞大。芯大脑舆情监控系统采用自主可控的大数据技术和安全可靠的大数据服务云,可以有效地实时监控主要机构。新闻媒体,主要信息网站,社交网络平台,微信公众号等互联网公共信息平台,从整个网络的海量信息中智能筛选出需要监控的信息,继续跟踪相关舆情监控话题的发展趋势,并确保在线舆情监控系统实现对整个过程的动态控制。

2.及时预警机制,规避风险

在初始的网络舆情监控相关设置中,用户可以选择通过桌面通知,微信,电子邮件或短信等方式通知最新的舆情信息,以进行通知和报警。警报信息发送后,他们可以查看舆论发展的关键转折点。全面掌握在线舆论的现状,然后有针对性,详细地制定和实施舆论处理计划。