网络舆情预警是指从出现危机事件的迹象到发生可感知损失的危机开始期间,为解决和应对危机而采取的必要而有效的措施。危机预警能力的水平主要体现在能够每天从大量的在线语音中敏锐地发现潜在危机的迹象,并准确判断这一发现与危机可能爆发之间的时差。时间差越大,相关职能部门需要准备的时间就越多,并且将获得更多宝贵的时间来有效应对下一阶段的危机。
互联网舆论预警过程主要包括:
1.制定危机预警计划。
针对各种类型的危机事件,制定详细的判断标准和预警计划,为应对这些危机做好准备。一旦发生危机,就应遵循规则并开出正确的药物。
2.密切关注事态发展。
保持尽快了解情况的权利,并加强监督。这可以通过诸如antfang软件民意监测系统之类的技术来完成,这些技术首先可以在Internet上收集和汇总各种信息。
3.及时传递和交流信息。
也就是说,与涉及民意危机的政府有关部门保持密切沟通,建立和使用这种信息交流机制已经成为网络民意管理部门的重要经验。以上海为例。无论如何处理有关日本的公共舆论,地铁价格调整或普陀市管理殴打民众等“热门在线舆论”,各个部门都会协调运作,相互合作并共同协商确定危机的方向,并对计划进行适当的修改和调整。满足实际需求是应对危机的重要措施。
芯大脑舆情监测系统主要有以下预警方法:
隐私暴露,舆论爆发,热点话题和预设关键字的出现,通过在线提醒,微信,短信和电子邮件警报,即使您不在电脑前,您也可以及时收到舆论警告,并找到重要的公众尽早提出意见和紧急情况。
1.预警方法
该系统主动识别需要注意的语音信息,并通过声音警报,电子邮件警报,微信警报,SMS警报和弹出提示向相关人员及早报告有害语音。
2.警告内容
关键字警告,隐私暴露警告,舆论爆发警告,热门话题警告等。深入分析关键人物,群体,社会关系,事件发展趋势,言语倾向和沟通路径。帮助用户阐明舆论背景,并为舆论回应提供帮助。
以上就是有关互联网舆情预警的方式和过程,如果您对于网络舆情监控及预警有需求的话,可以联系我们哦,芯大脑舆情监控系统是您最好的帮手。