企业舆情是指公众在某种社会空间中对某种企业事件的发生，发展和变化所持的信念，态度，观点和情感的集合。一家具有竞争力的公司，想要拥有良好长久的品牌信誉，就需要对舆情进行监控。

一、企业舆情监控是什么意思

舆论监视是监视和预测上网上的舆论和观点的行为。这些言论主要是对某些热点和现实生活中的热点问题的有影响力和倾向性的言论和观点。通过在线舆情监测系统，可以实时收集整个网络的在线舆情，并可以充分掌握网络。反映出的社会舆论动态，敏感信息的自动识别以及及时的警告可以积极有效地指导和预防危机的形成。对于有舆论监测需求的公司，选择可以提供专业舆论监测服务的合作伙伴非常重要。

二、大数据对于企业舆情有什么帮助

随着大数据时代的到来，单一的决策系统和缓慢的决策速度已无法满足企业的需求，实时决策时代已经来临。大数据企业决策已被列入管理议程

1.大数据舆情监控能为企业决策带来什么

• 企业舆情监测有助于企业提高决策能力

• 使舆情成为决策的重要依据

• 减少不稳定因素对企业的影响

• 企业舆情监测有助于企业控制风险

• 具有全景洞察信息的模式

• 及时监控，收集和判断网络舆情

• 指导舆情危机的解决方向

2.企业舆情监控的四种模式

①.监控企业自身的舆论

提高公司的整体分析研究能力，市场快速反应能力，建立以知识管理为核心的信息数据仓库，提高核心竞争力。

②.企业竞争分析

为了在市场上获得竞争优势，公司对竞争环境和竞争对手进行情报研究，并进行定量分析和比较，从中得出提高竞争力的策略和方法

③.行业研究

• 避免风险

• 了解行业趋势

• 保持公司在行业中的竞争力

对于企业而言，及时有效地监控，了解并及时处理互联网上企业的相关负面信息尤为重要，尤其是利用企业舆情监测，这是负面公众最快的预警意见，并及时发现和处理有关公司的负面信息，可以保持公司的健康和良好形象。通过网络舆情监测系统，可以实时收集整个网络的舆论声音，充分掌握网络反映的社会舆论动态，自动识别敏感信息，并及时发出警告，可以积极有效地指导和预防危机的形成有效的舆论监督要求实时，全面和准确，并需要决策支持。如果不能及时监控和处理公司的负面舆论，肯定会影响公司的发展和稳定。与处理舆论风险相比，预防比解决更重要。